POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs et clients du site Atelier Vaé sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Victoria Lambert – Entrepreneur individuel (EI)

Nom commercial : Atelier Vaé

Adresse : 13 route de Villebéon, 77620 Egreville, France

E-mail : vaebrode@gmail.com

éléphone : 06 32 00 95 492.

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2. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés sur le site, les données susceptibles d'être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• adresse postale et adresse de livraison ;

• informations relatives aux moyens de paiement, traitées par le prestataire de paiement concerné ;

• informations nécessaires à la gestion des commandes ;

• informations nécessaires à la facturation ;

• contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ;

• informations relatives au compte client ;

• données techniques et de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;

• données statistiques relatives à l'utilisation du site, lorsque le visiteur y a consenti lorsque ce consentement est requis.

Atelier Vaé veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

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3. Finalités et bases légales

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

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Gestion des demandes de contact et de personnalisation :

Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées afin de répondre aux demandes des visiteurs et, le cas échéant, d'étudier et de gérer les demandes de personnalisation.

La base légale du traitement est l'intérêt légitime d'Atelier Vaé à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

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Gestion du compte client : 

Les données associées à un compte client sont utilisées afin de permettre la création et la gestion du compte, ainsi que l'accès aux fonctionnalités proposées par la boutique.

La base légale est l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.

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Gestion des commandes :

Lorsque la boutique est utilisée pour effectuer une commande, les données nécessaires sont utilisées pour traiter la commande, assurer sa livraison, communiquer avec le client et gérer la relation commerciale.

La base légale est l'exécution du contrat.

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Gestion administrative et comptable :

Certaines données peuvent être conservées afin de respecter les obligations légales, notamment comptables et fiscales applicables à l'activité.

La base légale est le respect d'une obligation légale.

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Statistiques et amélioration du site :

Des données peuvent être utilisées à des fins statistiques afin de comprendre l'utilisation du site et d'améliorer son fonctionnement et son contenu.

Lorsque l'utilisation de cookies ou autres traceurs nécessite le consentement de l'utilisateur, ces données ne sont collectées à cette fin qu'après obtention de ce consentement.

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4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Il peut notamment s'agir :

• de Victoria Lambert, responsable d'Atelier Vaé ;

• de Wix, qui fournit les services techniques permettant le fonctionnement du site, du compte client et de la boutique ;

• des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services utilisés sur le site ;

• des prestataires de paiement et de livraison lorsque ces services seront utilisés pour une commande ;

• des administrations ou organismes légalement habilités lorsque la transmission des données est imposée par la loi.

Atelier Vaé ne vend pas les données personnelles de ses clients et visiteurs.

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5. Hébergement et prestataires techniques

Le site Atelier Vaé est hébergé et exploité techniquement par Wix.

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Wix peut traiter certaines données personnelles pour fournir ses services, assurer la sécurité et le fonctionnement du site et fournir les fonctionnalités utilisées par Atelier Vaé.

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Wix fournit des informations complémentaires concernant le traitement des données personnelles dans sa propre politique de confidentialité.

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6. Transferts de données

Certains prestataires techniques utilisés par Atelier Vaé peuvent être susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne.

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Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles.

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7. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

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Les données liées aux demandes de contact et de personnalisation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et peuvent être conservées pendant une durée raisonnable lorsque cela est nécessaire au suivi de la relation avec la personne.

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Les données liées aux comptes clients sont conservées pendant la durée d'existence du compte, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.

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Les données liées aux commandes et aux opérations comptables peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales et fiscales applicables à l'entreprise.

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Certaines données techniques ou statistiques peuvent être conservées selon les durées prévues par les services et outils concernés.

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8. Sécurité

Atelier Vaé met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

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Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou services.

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9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• droit d'accès à ses données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l'effacement de ses données ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition à certains traitements ;

• droit à la portabilité de ses données lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

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Pour exercer ses droits, il est possible de contacter Atelier Vaé à l'adresse suivante : vaebrode@gmail.com

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Une demande peut également être effectuée par courrier à l'adresse :

Victoria Lambert – Atelier Vaé
13 route de Villebéon
77620 Egreville
France

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Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

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10. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté Atelier Vaé, que ses droits concernant ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

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11. Cookies et autres traceurs

Le site Atelier Vaé utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre le fonctionnement des fonctionnalités proposées par Wix et pour mémoriser les choix de consentement des visiteurs.

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Ces traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas le consentement de l'utilisateur.

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Lorsque des cookies ou autres traceurs soumis au consentement sont utilisés, Atelier Vaé recueille le consentement de l'utilisateur avant leur dépôt ou leur lecture, conformément à la réglementation applicable.

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La gestion des consentements est assurée à l'aide de la solution Usercentrics for Wix. Les visiteurs peuvent accepter, refuser ou personnaliser les catégories de cookies concernées et peuvent modifier leurs choix ultérieurement depuis l'outil de gestion des cookies.

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Les catégories et services effectivement utilisés sur le site peuvent évoluer en fonction des fonctionnalités activées. Les informations détaillées relatives aux cookies et autres traceurs sont accessibles dans la Politique de cookies d'Atelier Vaé et dans l'outil de gestion des préférences.

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12. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

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La version publiée sur le site est la version en vigueur.